Las personas que según la ley sueca puede obtener asistencia consular es:
Personas con ciudadanía sueca residentes en Suecia
Personas refugiadas o apátridas residentes en Suecia
En algunas casos también pueden obtener asistencia consular otras personas extranjeras residentes en Suecia o personas con ciudadanía sueca residentes en el exterior. La asistencia consular a personas residentes en el exterior está ampliamente reducida y sólo se presta en casos excepcionales.
No podemos hacer lo siguiente:
No contamos con servicios bancarios o de cambio de divisas.
No podemos asistir en hacer reservas de alojamiento y de pasajes.
No pagamos deudas, garantías, multas o gastos de abogado.
No podemos realizar tareas de interpretación o de traducción.
Podemos ayudarle en lo siguiente:
Proporcionar información y consejos de viaje sobre cada país.
Otorgar asesoramiento sobre cómo resolver su situación, si atraviesa una emergencia en el extranjero.
Expedir pasaportes ordinarios o provisionales (pasaportes de emergencia).
Dar consejos sobre cómo transferir dinero desde sus propias cuentas bancarias.
Contactar a familiares cercanos, compañías de seguros, médicos, bancos y a las autoridades en Suecia.
Prestarle ayuda y orientación en lo relativo al contacto con las autoridades locales en el país.
Proporcionarle un préstamo económico para regresar a Suecia en una situación de emergencia, cuando todas las demás opciones se han agotado.
Brindarle información, asesoramiento y apoyo en una situación de crisis grave.
Si usted es detenido por la policía y encarcelado, podemos vigilar que obtenga un defensor público y solicitar que nos permitan visitarlo en la cárcel. Si usted lo desea, podemos contactar a sus familiares cercanos.
En caso de fallecimiento en el extranjero, nos mantenemos en contacto con los familiares y les ayudamos en cuestiones prácticas.
En este tipo de situaciones es importante recordar contactar la empresa de seguros. Una Embajada de Suecia puede emitir un pasaporte provisorio, dar consejos sobre cómo transferir dinero de Suecia y si es necesario tomar contacto con familiares y autoridades en el país y en Suecia.